SIKÇA SORULAN SORULAR

Online oda rezervasyonu nasıl ödenir?

Ana sayfa üzerinden konaklamayı düşündüğünüz tarihleri seçiyorsunuz, uygunluğu kontrol et kısmına tıkladıktan sonra oda fiyatlarımız ve konsept odalarımız karşınıza çıkacaktır, istediğiniz oda konseptini ve oda sayısını seçerek ileri aşamaya geçiyorsunuz, bu kısımda bilgilerinizi doldurmanız gerekmektesiniz, bilgilerinizi doldurduktan sonra ödeme alanına yönlendirileceksiniz, nasıl ödeme yapmak istediğinizi seçtikten sonra gerekli bilgileri doldurarak rezervasyonunuzuz tamamlanmış olacaktır. İsteğinize göre 7/24 “ 0266 385 28 28 “ numaralı hattımızı arayarak destek alabilirsiniz.

Yapımızda hangi para birimini kabul ediyoruz?

Otelimiz’de TL , EURO, DOLAR, STERLİN , KUVEYT DİNARI, İSVİÇRE FRANGI ile yapılacak ödemeleri kabul etmekteyiz.

Çamaşır yıkama hizmeti için kıyafetlerimi nasıl verebilirim?

Çamaşırlarınızı yıkama torbasının içerisine koyarak resepsiyon alanına ileterek kendinize sıra oluştura bilirsiniz, resepsiyon görevlimizin size vereceği süre içerisinde çamaşırlarınız yıkanmış ve odanıza teslim edilmiş olacaktır.

Çocuklar için odaya ilave yatak/ bebek karyolası getirilmesi mümkün mü?

Evet, mümkündür. Rezervasyonunuz esnasında çocuğunuzla ilgili bilgileri girmişseniz ve açıklama kısmına talebinizi belirtirseniz, tesis ilave yatak veya bebek karyolası temin eder. Rezervasyon esnasında bilgileri doğru girilen tüm çocuklarınız fiyatlara dahildir. Detaylı bilgi için iletişim bölümünden destek alabilirsiniz.

Fiyata neler dahil?

Konsept olarak oda kahvaltı hizmeti vermekteyiz. Belirtilen oda konseptini seçtikten sonra işletmemizde yararlanacağınız imkanlar ise; Oda içerisinde 2 adet Çay, 2 adet Kahve, 2 adet Su (ücretsiz) Bisiklet hizmeti (ücretsiz) Bahçe Deluxe Odalarımızda 10 kg ya kadar evcil hayvan (ücretsiz) İnternet hizmeti (ücretsiz) İnternete bağlanabilir akıllı TV (ücretsiz)

Rezervasyonumu iptal etmem veya değişiklik yapmam mümkün mü?

Tabi ki, bu kolay bir işlemdir. Rezervasyonunuzu iptal edebilme veya değiştirebilme hakkına sahipsiniz. Ancak Rezervasyonunuzda herhangi bir değişiklik yapmadan önce tesisin iptal koşulunu kontrol etmeyi unutmamanızı tavsiye ediyoruz. İadesi mümkün olmayan odalar ve diğer özel fırsatlarda farklı iptal koşulları uygulanıyor olabilir. Odaya özel iptal bilgileri oda tipinin yanında gösterilmektedir. Detaylı bilgi ve destek için iletişim numarasından ilgili birime bağlanarak veya mail atarak konu hakkında en güncel bilgileri alabilirsiniz.

İLETİŞİM

Sorunuzu İletin

    L'opera Deluxe Hotel

    tr_TRTurkish